서비스 이용약관

본 약관은 회사와 이용자 간에 서비스 이용과 관련한 권리·의무 관계를 명확히 하고, 서비스를 안전하게 이용할 수 있도록 하는 것을 목적으로 합니다.

“서비스”

회사가 제공하는 PDF 변환·배포 플랫폼 Clayve 및 관련 부가 서비스 일체

“이용자”

본 약관에 동의하고 회원으로 가입하여 서비스를 이용하는 개인 또는 법인

“콘텐츠”

이용자가 서비스에 업로드하는 PDF 파일 및 이를 변환한 플립북·웹뷰·아티클 등

“구독 플랜”

Free, Standard, Pro, Enterprise 등 회사가 제공하는 유·무료 이용 등급

“공유 링크”

콘텐츠를 외부에 공개하기 위해 생성하는 고유 URL

1. 본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타 방법으로 공시함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위 내에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 시행 7일 전(중요한 변경은 30일 전)에 공지합니다.
3. 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 회원 탈퇴를 할 수 있습니다. 변경 공지 이후에도 서비스를 계속 이용하면 변경 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

1. 이용자는 이메일 또는 소셜 계정(Google, Kakao, Naver, Apple)으로 가입할 수 있습니다.
2. 만 14세 미만은 회원 가입이 불가합니다.
3. 이용자는 정확하고 최신의 정보를 제공해야 하며, 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 입력해서는 안 됩니다.
4. 계정·비밀번호 관리 책임은 이용자에게 있습니다. 계정 도용이나 보안 사고가 발생한 경우 즉시 회사에 통보해야 합니다.
5. 1인 1계정이 원칙이며, 계정 공유·양도는 금지됩니다.

1. 서비스는 아래 구독 플랜으로 제공됩니다. 각 플랜의 상세 기능·가격은 서비스 내 안내 페이지에서 확인할 수 있습니다.

   플랜	주요 특징
   Free	월 30페이지, 기본 변환·공유 기능
   Standard	월 500페이지, 워터마크 제거, 기본 Analytics
   Pro	일 1,000페이지, 고급 Analytics, 우선 지원
   Enterprise	무제한, SSO/SAML, SLA 99.9%, 전담 지원

2. 서비스는 연중무휴 24시간 제공을 원칙으로 하나, 시스템 점검·장애· 불가항력 사유 발생 시 일시 중단될 수 있습니다.
3. 회사는 서비스 개선을 위해 기능을 추가·변경·삭제할 수 있으며, 중요한 변경 시 사전에 공지합니다.

1. 유료 플랜 이용료는 서비스 내 안내 가격에 따르며, 부가가치세(VAT)가 포함될 수 있습니다.
2. 결제는 신용·체크카드, 토스페이먼츠 등 회사가 지정한 수단으로 할 수 있습니다.
3. 구독 플랜은 매월 자동 갱신되며, 갱신일 3일 전에 이메일로 안내합니다. 자동 갱신을 원치 않으면 갱신일 전날까지 해지 신청을 해야 합니다.
4. 결제 실패 시 회사는 최대 3회 재시도하며, 재시도 후에도 실패하면 서비스 이용이 Free 플랜으로 전환될 수 있습니다.

1. 월간 구독: 결제일로부터 7일 이내에 서비스를 실질적으로 이용하지 않은 경우 전액 환불합니다. 7일 초과 시 잔여 기간 비례 환불은 지원하지 않습니다.
2. 환불 요청은 unfold@clayve.co.kr로 접수하며, 처리에 영업일 기준 5~10일이 소요될 수 있습니다.
3. 이용자의 귀책 사유로 인한 이용 제한·계정 삭제의 경우 환불하지 않습니다.

1. 이용자가 업로드하는 콘텐츠의 저작권은 이용자 또는 원저작자에게 있습니다.
2. 이용자는 회사가 서비스 제공 및 기술 개선 목적으로 업로드된 콘텐츠를 처리(OCR 변환, 렌더링, 캐싱 등)하는 것에 동의합니다. 회사는 이용자 동의 없이 콘텐츠를 제3자에게 제공하거나 마케팅에 사용하지 않습니다.
3. 이용자는 제3자의 저작권·상표권 등 지식재산권을 침해하는 콘텐츠를 업로드해서는 안 됩니다.
4. 서비스 자체(로고, UI, 소프트웨어, 알고리즘)에 대한 지식재산권은 회사에게 있습니다.

이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

• 타인의 계정·정보 도용
• 서비스의 안정적 운영을 방해하는 대량 요청·크롤링·자동화 스크립트 실행
• 불법 복제물·음란물·명예훼손성 콘텐츠 업로드 및 배포
• 서비스를 역설계(reverse engineering)하거나 소스 코드 추출 시도
• 구독 플랜 한도를 우회하기 위한 계정 다중 생성
• 관계 법령을 위반하는 일체의 행위

위 금지 행위 적발 시 사전 경고 없이 서비스 이용 제한 또는 계정 삭제 조치가 취해질 수 있습니다.

1. 회사는 관계 법령을 준수하고, 이용자의 개인정보를 안전하게 보호합니다.
2. 회사는 이용자가 요청한 서비스를 지속적·안정적으로 제공하기 위해 최선을 다합니다.
3. 서비스 장애 발생 시 신속하게 복구하고, 이용자에게 상황을 공지합니다.
4. 이용자의 의견·불만을 접수하여 신속히 처리합니다.

1. 이용자는 언제든지 서비스 내 [계정 설정 → 계정 삭제] 메뉴를 통해 회원 탈퇴(계약 해지)를 할 수 있습니다.
2. 탈퇴 시 이용자의 콘텐츠 및 데이터는 30일 이후 삭제됩니다. 단, 관계 법령에 따라 보존이 필요한 정보는 해당 기간 동안 보관됩니다.
3. 회사는 이용자가 본 약관을 위반하거나 서비스 운영에 심각한 지장을 주는 경우 사전 통보 후 서비스 이용을 제한하거나 계정을 삭제할 수 있습니다. 단, 긴급한 경우에는 즉시 조치 후 사후 통보할 수 있습니다.

1. 회사는 천재지변, 전쟁, 테러, 해킹 등 불가항력적 사유로 인한 서비스 중단에 대해 책임을 지지 않습니다.
2. 이용자의 귀책 사유로 발생한 손해에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
3. 이용자가 게시·공유한 콘텐츠로 인해 제3자와 분쟁이 발생한 경우, 해당 이용자가 책임을 집니다.
4. 회사는 Free 플랜 이용자에 대해 서비스 가용성을 보장하지 않습니다. SLA(서비스 수준 협약)는 Enterprise 플랜에만 적용됩니다.
5. 법령상 허용되는 최대 한도 내에서 회사의 배상 책임은 해당 이용자가 최근 3개월간 납부한 이용요금을 초과하지 않습니다.

1. 본 약관은 대한민국 법률에 따라 해석·적용됩니다.
2. 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 사이에 분쟁이 발생한 경우, 먼저 unfold@clayve.co.kr를 통해 원만히 해결하도록 노력합니다.
3. 분쟁이 해결되지 않을 경우, 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 제1심 전속 관할 법원으로 합니다.

1. 본 약관에서 정하지 않은 사항은 관계 법령 및 회사가 별도로 정한 운영 정책에 따릅니다.
2. 본 약관의 일부가 무효로 판단되더라도 나머지 조항은 유효하게 존속합니다.